Cinépolis Plaza Crystal - Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla

Raul Trinidad

Tardan mucho en atender sea en taquilla o dulcería y las salchichas de los hot dogs muy cocidas, eberían mejorar eso

CLAUDIA PONCE DE LEON EUGENIO

Las salas del cine son grandes pero las pantallas son pequeñas,la escalera eléctrica para entrar no funciona esto ya tiene tiempo esto está mal para las personas con discapacidad,el día de hoy compré entre otras cosas unas palomitas acarameladas grandes me costaron $95 cuando las comí sabían raras como chiclosas y otras estaban mejor seguí intentando comer pero cada vez sabían peor como de otro día, cuando termino la película fui a la dulceria a hablar con el gerente para que me devolviera mi dinero porque no tenía caso cambiarlas ya había visto la película y no las iba a volver a comer, cuando le comenté a la gerente me comentó que ya había comido un tanto y que solo me las podía cambiar le comenté que no me las iba a comer ya que ya había vísto la película y no iba a ver otra película,me devolvió el dinero de mala gana no se disculpó y solo me decía que ya había como un tanto y era la última vez que me hacia la devolución,hay que capacitar bien a su gente para resolver estás quejas,muy mal servicio recuerden que tienen competencia y deben cuidar a sus clientes.

Luis Eduardo Ahuacatitan Sánchez

Buen lugar en general como la mayoría de Cinépolis.
Se encuentra en una planta "sótano" por lo que hay que bajar escaleras y las escaleras eléctricas están apagadas, así que ten cuidado si tienes problemas de movilidad.
La taquilla tiene pocas cajas y la dulcería es lenta, por lo que debes de llegar con anticipación a la función, o comprar en línea.
Las salas se encuentran en muy buen estado.
Los baños están muy bien, no noté ningún mal detalle.
Al estar en la plaza cuenta con estacionamiento, pero es difícil encontrar lugar cerca.

Usagi

Es un cine que tiene gustos para todos y siempre está concurrido. Los que te atienden en taquilla son amables y rápidos. La fila para las palomitas es larga pero la atención vale la pena.

Los nachos saben muy rico y el maxi combo es en verdad una cosa monstruosa, ni entre 4 personas nos lo acabamos.

Tiene un gran horario y definitivamente es una gran opción para ir con tus amigos después del trabajo.

Brian López Rodríguez

Ay algo que está empezando a fallar... si bien disfrutarás perfectamente de la comida, la película y la atención... El cine se siente descuidado... Se nota la falta de personal, a pesar de ser muy amables se siente como si los presionaran mucho y se nota el impacto en la atención al cliente.

Repito: en las películas conservan la calidad lo cuál es bueno.

Diego Ariel

Su plataforma para comprar el línea no funciona... los cines horribles, sucios, viejos y sin aire...ya remodelen...o mejor los cierran
..cero recomendable los de plaza kristal
.por el mismo precio elijan otro....

Karla Ma. Venegas

Me gusta que no se satura y está cerca de casa, los baños siempre están limpios y el personal es amable.

Steven Albino

La atmósfera es muy agradable y el cine es bastante limpio, le doy 3 estrellas porque nunca están habilitadas las escaleras eléctricas (bajada) y eso dificulta el acceso a las personas que tienen alguna lesión o capacidad diferente.