Cinemark - Santa Marta, Magdalena

Mateo Valencia León

Buenas Salas de cine yo recomiendo comprar todo desde la Web para evitar filas y llegar solo a reclamar. Salas cómodas pero lo que estaba muy mal eran los baños, el olor era horrible si deberían mantenerlos más limpios.

Michelle C

Compramos boletas para una película, pero al momento de la entrada me negaron el ingreso porque llevaba una botella de agua, le expliqué a la persona encargada que estaba tomando medicamentos y aún así me negó el ingreso. Entiendo la políticas de los alimentos comprados fuera del establecimiento, pero para el agua no debería de aplicarse. Es algo vital para el humano y debería ser ilegal prohibir su ingreso.
Pésimo servicio del personal, no hubo colaboración para mi caso.

Elsa Muñoz

He estado en varias ocasiones en Cinemark y es muy bueno , excelente servicio , sillas muy cómodas en sus salas , Bar Bistro , me encantan sus crispetas y Cocola o un perrito, días de super ofertas en las entradas y tienes la opción de comer también en la plazoleta de comidas del centro comercial es increíble visitar este sitio

Sebastian Bravo

El cine es bastante cómodo y limpio, la atención al cliente debe mejorar un poco más, la comida es muy buena, las películas son a tiempo y se ven de calidad. Ojalá hagan más salas y agreguen el formato Premier a futuro.

Armando Farias Trader

Esta prohibido no dejar pasar a una persona con un snak comprado en otro lado, existe el derecho y libertad de consumo y no puede restringerte eso... muy mal de su parte, me tuve que retirar del lugar

Juan Antonio Navarro

A destacar la poca empatía y lo desagradable que es atendiendo clientes la Sra. Yohavani. Verdaderamente debería aprender modales. Varios clientes le reprocharon su actitud.

Francis Paola

Podría haber tenido una buena experiencia pero no fue asi, necesitan mejorar la calidad de atención para el cliente.

1. Mi familia, amigos y yo compramos boletos por la página el mismo día que pretendíamos ir a la función y la página me dejó comprar los boletos

2. Cuando fui a reclamar los boletos me los entregaron y aproveché para retirar las cotufas y lo que había pedido por la página.

3. Nos revisaron los tickets y nos hicieron pasar a la sala

4. Iniciando la película nos sacaron y nos dijeron que debía haber un error porque los asientos pertenecían a otras personas

5. No entendíamos la situación y llamaron a seguridad

6. Nos dijeron que los tickets eran para el siguiente día

7. Perdimos todo el gasto de ir al cine y no asumieron el error de parte y parte

8. Primero, la página no señaló ninguna fecha en la función al momento de comprar lo que según estaba programado, por tanto creímos que era la función del día (ERROR PORQUE CÓMO VA A VENDER BOLETOS PARA LA FUNCIÓN DEL SIGUIENTE DIA CUANDO TODAVIA NO HA TERMINADO UN DIA Y SE SUPONE QUE QUIEN QUIERA IR AL CINE ESE DIA PUEDE COMPRAR SU ENTRADA) ERROR DE SU SISTEMA NO SEÑALAR FECHAS DE FUNCIONES EN EL MOMENTO

9. Si se supone que tienen personal para verificar que los tickets sean correctos y correspondan al día de la función y hora que se pretende ingresar, POR QUÉ REVISARON LOS TICKETS Y APROBARON NUESTRA ENTRADA? MAL de ustedes y error también nuestro que no nos percatamos de la situación

10. No nos quisieron ayudar mucho al respecto y perdimos todo el dinero por haber ido y comprado para consumir

11. Las fotos compartidas fueron antes de que nos sacarán de la función y nos dañaran la noche

Jose Rodriguez

Me parece de mal gusto pagar una membresía en la cual no de dan lo que prometen y la única respuesta de las personas encargadas es entiendete con una página