Cinépolis Buenavista - Cuauhtémoc, Hervidero y Plancha, Cd. de México

KHALEV JHAN

Pésimo servicio, filas súper lentas, casi tendrías que llegar tipo aeropuerto de 1:30 a 2 horas antes de la película para que pases justo a tiempo, las personas que atienden con unas jetotas, aparte la cereza en el pastel compré palomitas de caramelo y me dieron puros maíces sin hacer reclamé y se molestaron que cambiará mis palomitas el refresco igual sabía a pura agua con gas es un horror el servicio super desordenado y el gerente y parte del staff echando desmadre LES RECOMIENDO NO VENIR A ESTA SUCURSAL POR LO LENTOS Y EL PESIMO SERVICIO DE LA GENTE QUE ATIENDE

Maria Brava

Fui en domingo por la tarde. El servicio de dulcería es lento, no es porque no se esfuercen las y los empleados de piso en el mostrador. Creo que es falta de personal.

También es más sencillo que te atiendan haciendo fila que usar la aplicación para comprar alimentos, ya que de todas maneras haces fila y especialmente en el coffee tree, le dan prioridad a la fila "orgánica" que a la de compra "online".

Lorenzo Uribe Sanabria

Uno de los complejos más saturados.
Tienen autoservicio para la venta de boletos y alimentos.
La entrada siempre está limpia, están pendientes de ello y en cada momento recojen palomitas tiradas.

Miri Fanny

Me encanta este cine no se llena mucho y disfrutas de tus pelis agusto

Itzel Ramos

un cinepolis regular pero los fines de semana casi siempre esta llenisimo
por lo demas regular como cualquier otro de la cadena

Alma Nieto

El día de ayer 14 de Junio del 2024 acudí al Cinépolis FORUM Buenavista porque quería ver furiosa, y debido a la inmensa fila decidí acelerar mi proceso de compra en uno de los kioskos para la Adquisición de mis boletos.
Encontrándome con la sorpresa de que solo tenían un horario disponible a las 10:15 am ( y nada más) lo cual me parece absurdo ya que en horarios laborales difícilmente alguien pueda acudir en ese horario en fin… compre mis boletos para la función del día siguiente ósea hoy 15 de Junio del 2024 a las 3:15 pm y resulta que había otra película ( intensamente 2) lo cual me molestó bastante ya que en ningún momento se nos comentó absolutamente nada y solo me ofrecieron ver otra función siendo que la función que me interesaba la cancelaron sin previo aviso.( a todas las personas que laboran en el lugar que les preguntaba me daban información diferente)
Posterior a mi molestia la señorita Deyanora L. me proporcionó dos boletos para cualquier otra función en otro día con vigencia a 1 mes .Esperando se me hagan válidos ya que vengo de muy lejos con la intención de pasar un rato agradable con mi padre.
Ya que estos días posteriores al día del padre no pude cumplirle la ilusión de ver la película que mi padre deseaba.
En fin…
Con esto no volvería jamás.

Uziel Hernández Silva

Siempre tengo buenas experiencias en ese cine, tanto por cartelera, alimentos, personal baños, servicio, salas, proyecciones. El único inconveniente serían los movimientos que se sienten en la sala IMAX (como si estuviera temblando) .

Armando Escandón Muñoz

El día que fui, me tocó que hubiera un desmayado. El personal no sabía qué hacer, parecían gallinas sin cabeza. Se les amontonó la gente en taquilla. Sólo funcionaba el módulo de auto venta, pero únicamente acepta pago en efectivo. Las instalaciones no están mal, hay varias salas, y, por lo mismo, varias opciones de películas. Pero, realmente, no lo recomiendo.