OPED GmbH - Valley

Ilyas Hallak

Ich arbeite nun schon seit über sechs Jahren mit OPED zusammen und bin äußerst zufrieden mit der Zusammenarbeit als Dienstleister. Besonders hervorzuheben ist der konsequente Fokus auf Digitalisierung, der stets im Vordergrund steht. Über die Jahre hatte ich verschiedene Ansprechpartner, die immer freundlich, kompetent und zuverlässig waren – die Zusammenarbeit war stets von einem guten Verhältnis geprägt. Das entgegengebrachte Vertrauen schätzen wir sehr und wissen es in vollem Umfang zu würdigen.

Martin P.

Eerst waren wir über die Abwicklung positiv erfreut, wir haben einen Schuh bekommen von Oped. Nach einiger Zeit flatterte eine Rechnung ins Haus Rezeptgebühr zehn Euro, gezahlt Thema erledigt. Danach gab es einen weiteren Brief bzgl. Folgerezept welches Nachgeliefert wurde. Als wir den Schuh nicht mehr benötigt haben wurde dieser sogar noch im Rezeptzeitraum zurück gesendet. Etwas später erhalten wir erneut einen neuen Schuh? Diesen haben wir natürlich auch zurück gesendet, brauchen wir ja nicht mehr. Und jetzt erhalten wir Inkassoschreiben von Oped! Jeder kennt das Thema Inkasso...mit dem Inkassounternehmen braucht man sowieo kein Wort schreiben, die wollen dich nur melken. Bis das Thema jetzt mit Oped geklärt ist und wir die los sind...ätzend. Also nie wieder Oped, werde das auch direkt im Sanitshaus und den Ärzten erzählen, finde sowas muss geteilt werden.

Sabine Besbes

Bis jetzt kann ich nur über eine positive Erfahrung berichten .
Mir wurde vom Orthopäden aufgrund eines Bänderrisses eine Oped VacoTalus Orthese verschrieben.
Keins der in der näheren Umgebung ansässigen und namhaften Sanitätshäuser hatte entweder diese Orthese gar nicht vorrätig, konnte sie überhaupt nicht liefern oder hatte eine Lieferzeit von mindestens einer Woche.
Aus diesem Grunde habe ich die Orthese direkt bei Oped auf der Internetseite am
Mittwoch bestellt und am Samstag kam sie bei mir an.
Das Rezept habe ich am
Samstag direkt dorthin geschickt.
Der Rest bleibt abzuwarten.
Bis jetzt hoch
Heute die Nachricht erhalten, dass das Rezept angekommen und die Angelegenheit damit abgeschlossen ist.
Vielen Dank für die schnelle Abwicklung, gerne wieder.

Tina

Ich habe 12 Wochen lang einen Stiefel getragen und bin äußerst zufrieden damit. Der Tragekomfort war ausgezeichnet und er hat mir sehr geholfen. Besonders hervorheben möchte ich den kompetenten Kundenservice. Bei all meinen Fragen wurde mir schnell und freundlich weitergeholfen. Vielen Dank für die großartige Unterstützung!

Clara

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, die Dienste von OPED in Anspruch zu nehmen, und ich kann nur sagen, dass ich rundum begeistert bin. Schon beim ersten Kontakt wurde mir klar, dass hier der Kunde im Mittelpunkt steht. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Jede meiner Fragen wurde geduldig und ausführlich beantwortet.

Besonders beeindruckt hat mich die schnelle und unkomplizierte Abwicklung meines Anliegens. Es gab keine langen Wartezeiten und man ging flexibel auf meine Wünsche ein. Die Kommunikation war stets transparent und ich fühlte mich gut informiert und betreut.

Auch die Qualität der erbrachten Leistung war herausragend. Man merkt, dass hier viel Wert auf Detail und Präzision gelegt wird. Die Firma bietet ein exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis und ich würde ihre Dienste jederzeit wieder in Anspruch nehmen.

Zusammenfassend kann ich OPED wärmstens empfehlen. Ein echter Lichtblick in Zeiten, in denen guter Service leider nicht immer selbstverständlich ist. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!

Anna Osempic

Nach einem abgesplitterten Ellenbogen Knochen bekam ich eine Schiene im Krankenhaus ! Nie wurde erwähnt ich muss dafür etwas bezahlen oder diese Schiene sei ,,gemietet“
Aus dem nichts, ohne jegliche Rechnung oder überhaupt Bankkonto auf die ich irgendwas überwiesen/zahlen solle, kam ein Inkasso Brief nachhause.
Gott sei dank habe ich eine Rechtsschutzversicherung. Da ich nun hier sehr oft das Problem gelesen habe, werde ich dies auch gerichtlich weiterführen. Das was ihr macht ist Betrug! & das wisst ihr selber

Chipsy Chips

Ich persönlich verstehe die schlechten Rezensionen nicht. Hatte mir vor einiger Zeit nach einem Skateboardunfall den Fuß gebrochen. Ich wurde daraufhin im Krankenhaus mit dem Vacoped von Oped versorgt. Da ich schonmal einen Gips am Fuß hatte, kann ich sagen das mir diese Orthese 100-mal lieber ist. Anfangs wusste ich nicht so ganz wie ich den Bezug Waschen soll oder wie man sowas generell verwendet. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert und dort wurde mir alles erklärt. Dadurch konnte ich erst verstehen welche Vorteile der „Schuh“ hat. Als ich wieder daheim war, wollte ich nicht unbedingt die Orthese den ganzen weg zur Poststelle schleppen. Als ich dann nochmals angerufen hatte, um anzufragen, ob ich den Schuh auch 2 Wochen später zurückschicken kann, wurde mir freundlichst eine Abholung organisiert 😀 Top Firma nette Ansprechpartner

Steffen S.

ACHTUNG ABZOCKE!!!
Ich gebe so wenig Sterne wie möglich. Leider kann man keine Minus Sterne verteilen. Wahrscheinlich gehört der Inkasso Dienst auch noch zu der gleichen Firma.
Hier ist der Kunde egal. Es kam weder eine Rechnung oder sonst etwas und plötzlich siehe da, da taucht ein Inkasso schreiben auf. Jetzt soll ich statt 10 Euro für den geliehenen Schuh gleich 30 Euro bezahlen. Was nicht die Welt ist, jedoch habe ich nichts zu verschenken. Vielen Dank und nie wieder.
Habe mit denen jetzt telefoniert. Da kann man nichts machen, das hört man dann. Einfach nur ABZOCKE. Wenn ich den Stiefel zurück schicke. Ich hoffe sie schieben ihn sich dann in den .....