Cine Yelmo Planetocio Villalba - Collado Villalba, Madrid

Salman Asghar

Simplemente voy alli cuando puedo debido a la proximidad a mi casa, a veces hay buenas ofertas y tienen aparcamiento gratuito tambien esta ubicado en un centro comercial con muchas opciones para comer, Solo necesitan tener mas estrenos para el idioma real de la pelicula solo tienen un dia pero tambien pueden ser 1 o 2 estrenas el fin de semana.

Luis Pablo Melgarejo Morales

Un cine que vende palomitas a precios excesivamente altos y prohíbe ingresar aperitivos externos genera una experiencia negativa para los clientes. Esto se percibe como un abuso de su posición dominante, restringiendo la libertad del consumidor y priorizando sus ingresos por encima de la satisfacción del público. Estas prácticas desincentivan futuras visitas y fomentan el rechazo hacia la marca, especialmente en un mercado con cada vez más alternativas como el streaming. Para mejorar, deberían ajustar precios y flexibilizar sus políticas.

E. S.

Cola interminable para acceder a la sala cuando ya teníamos compradas las entradas. No entiendo que permitan el acceso 5 minutos antes del inicio de la película. Había más cola para entrar que para comprar, no me ha pasado nunca en ningún otro cine.

Otro punto es el hecho de que se crean que por tener "bar" ya pueden aplicar el derecho de no admisión al mismo si traes comida o bebida de fuera. Eso no funciona así, y ya han multado varias veces a esta cadena (Yelmo) por lo mismo, pero nada, seguid.

Lamentablemente, la gente se lo cree y compra en su bar en masa, con los precios excesivos que esto supone. Animo a cualquier futuro visitante de este cine a que entre con la comida y bebida que considere y, si le niegan el acceso (cosa que con nosotros mismos no pudieron hacer) pongan una reclamación. Les sancionarán de nuevo.

Lo que es el cine en sí, pues muchos anuncios, la película normal, los asientos ninguna maravilla y la climatización algo escasa para nuestro gusto.

La valoración negativa va para lo que les comento, la vulneración (una vez más) de los derechos de los consumidores.

María Gómez N.

Nos equivocamos de fecha en la reserva online y cuando llegamos al cine con los niños, nos dimos cuenta de ellos. Para no decepcionarles compramos otras entradas. Eramos 5, por lo que se traduce en bastante importante. Pero Yelmo lo entendió y nos ofreció el mismo importe perdido en otras entradas. Todos felices! Muchas gracias Yelmo, estas gestiones no suelen verse actualmente!!!!!

Alberto Plaza Cámara

Hablo de la sesión Junior.
He hecho uso durante años, pero cada vez ha sido peor. Esa sala infantil, sin nadie que vigile en los tiempos libres, es una jungla. Los niños juegan con el calzado en la zona de juegos, niños fuera de los rangos de edad, saltando por los cojines, pufs y hamacas de otros usuarios, incluso golpes y lanzamiento de bolas a la lona de proyección.
Ya he comentado esto al trabajador que me encontré, a lo que se me contestó qué no había gente suficiente para poder controlar ese espacio.
Desde luego no volveré a hacer uso de este recurso, ya que no genera nada más que malestar y confrontación con otros menores y familias que no respetan el material y bienes de la sala.

Alberto

15 minutos de anuncios de cosas que a nadie interesan, en vez de películas como deberían ser, sonido pésimo y desacompasado con la imagen. Todo ellos por unos vergonzosos 10 euros por entrada.
Os estáis cargando el cine vosotros, cinesa, kinepolis, etc. Cuando desaparezca el cine, será culpa sólo vuestra.

Yadira Contreras Jerez

Pésima experiencia, la.atención de una de las! Controladoras de entrada (una rubia, maleducada y amargada) decepción total tras Años yendo a sus salas, desde adolescente y ahora llevando a mis hijas... No se hasta que punto te pueden prohibir la entrada por llevar una bolsa de McDonald's y que te lo digan de forma déspota y bastante ofensiva. Pero la cuestión está que tras no dejarnos entrar con esa bolsa, un amigo de la controladora se acerca y le pregunta si puede entras comida y a él si le ceden el paso con comida.

M.G.G Biurrun

En la planta de arriba del planetocio están los cines Yelmo. Cada vez tienen menos personal, las taquillas están cerradas y la tienda de golosinas también, al menos las dos últimas veces que hemos ido. No es de extrañar pues las dos veces hemos estado solos en toda la sala de cine. Con la pandemia y las plataformas no sé cómo pueden mantener abierta unas salas con apenas personas. Compramos un bono de 5 entradas a 25€ con unas palomitas. Hay qie gastarlo en 3 meses. Merece la pena porque por 5e puedes seguir yendo al cine. Una pena que no vaya más gente..acabarán cerrando. El personal bien y los aseos también bien.
Tienen máquina lectora de entradas evitando así tocarlas. Solo falta el público.