Cinépolis Esfera - Monterrey, N.L.

Jorge Blando Martínez

Compras en línea alimentos para evitar filas y llegas y hay una sola persona atendiendo y lleva mas de 5 minutos con las mismas personas y la fila no se mueve. Pésimo servicio.

Juan Madrigal

Esperamos más de 1 hora en fila para ser atendidos en la dulcería. Solo 2 empleados trabajando y hay 10 cajas registradoras. Me perdí el principio de la película y eso que llegué temprano pues la vez pasada fue lento, no tanto pero si fue lento. No había nadie de Cinépolis ayudando o pidiendo disculpas por la demora. Ya sabemos para jamás volver. Cinemex en Puerto Serena es mejor. Siempre nos ha ido mal en este Cinépolis de Esfera, no vuelvo.

Ángel Lorenzo Ramírez Rodríguez

No vengan a este cine. Menos al VIP. Ya van dos veces que no me llevan los alimentos al lugar. No se responsabilizan. Solo te ofrecen dos pases de cortesía. Para qué prometen en su app que te llevarán los alimentos al asiento durante los primeros 15 minutos del comienzo de la película. Los asientos dejaron de funcionar también. Pinche servicio culero

Ale Ramos

Buen Servicio de todos siempre, las pomitas de Caramelo y mantequilla muy buenas!!
Solamente les olvidó apagar las luces cuando comenzó la peli, pero mi novio salió a decirles y luego luego las apagaron. Las butacas son muy cómodas.

Adolfo Angel Cedillo Campos

En base mi experiencia, la primera vez que asistí no funcionaron mis asientos de la sala, al final de la función me dieron 2 cortesías para esa misma sucursal y dentro del mes correspondiente. Después de asistir con las cortesías, en esa función los botones para pedir el servicio de comida no funcionaban, al final si pudimos pedir alimentos, pero olvidaron 1 alimento que ordenamos, cuando volvimos a pedir ayuda, nadie asistió para alguna duda y al final de la función era noche y nadie se encontraba en el área. Conseguimos el número de un gerente y me comuniqué con esa persona, cuando comenté la situación ya no le dieron seguimiento a mi inconveniente sucedido. Para ser una sala VIP en general, tanto sala, comida y atención a clientes no fue la mejor en mi experiencia. Con esto no me queda duda que no volveré a esa sucursal.

Ricardo Velazquez

Fuimos al Cine VIP, lo primero que me gustaría comentar es que estaba extremadamente sucio, los pasillos, los baños, la sala principal, se sentía muy sucio en general.

El servicio de comida en la sala tardo al menos 40 minutos una vez empezada la película y pedimos con anticipación, muy lento.

Para terminar me toco un asiento el cual tenía roto el posa pies y el botón para llamar al mesero no funcionaba en ninguno de los dos asientos y ya no dan cobijas.

Fernando Galvan

Tienen 10 cajas y solo hay 3 personas atendiendo y uno ni sabe cómo moverle a la pantalla para hacer tu pedido,entré a mi película ya ah 30 min por acabarse.

Bruno Valdez

Sugiero siempre llegar 10 minutos después de la hora de la película, aguantar 20 minutos de comerciales de humor soso y repetidos hasta 4 veces con las luces totalmente prendidas y apuntando a la cara de la gente es una terrible decisión de diseño de experiencia. Las salas plus están muy cómodas.