Hotel Casa de Aves - , Gto.

Daniela Nava

La habitación qué me toco se supone que tiene "cocineta" pero esta incompleto no hay una parrilla eléctrica, ni utensilios de cocina ni frigobar, solo esta la barra con tarja así que en ese aspecto esta incompleto. Fuera de eso la habitación es amplia con buena cama y esta cómodo el baño con varios espejos.

FAN T

Decepción... El lugar está descuidado, la alberca con agua turbia y babosa, los andadores sucios, sólo dos personas: una chica abriendo habitaciones y otra persona en restaurant, cero personal de seguridad, además hay señal sólo en algunas partes... Solicité el reembolso por las condiciones y la chica amablemente me pidió una disculpa, reconociendo las condiciones...Me ofreció una noche gratis, pero no hay nada qué hacer ahí sin la pequeña alberca...Me pidió esperar 4 horas para poderme reembolsar porque "su administrador" no podía tranferirme en ese momento... Yo necesitaba irme a otro lugar y no perder una tarde de nuestro plan de una noche!... De ahí esperé como 1 hora más hasta que el chico de restaurant "juntó" el dinero... No volvería.

Poncho Araujo

Un lugar bonito para descansar, paisajes increíbles, bonitos jardines, te pones en contacto con la naturaleza, los empleados muy amables.

Puntos a mejorar: Alberca pequeña, actualizar mobiliario, kayaks y mantener a alguien en la alberca para el servicio.

Fernanda M

Recuerdo venir cada 3 meses con mi familia y ver un servicio espectacular, la mejor comida y atención. Pero en esta ocasión, nadie te atiende, no hay nada, la comida sumamente mediocre, no hay ni opciones, la pizza con masa cruda. Y la ubicación muy mal señalada, no les cuesta nada poner letreros de tamaño decente para guiarte a una zona que no está en waze ni tiene señal. Es una tristeza ver como se desperdicia un lugar tan bonito y con tanto potencial por un male servicio, y mala administración. Quería quedqrme un día más pero preferimos mejor no y queríamos regresar el siguiente fin con mis suegros pero tampoco vale la pena. Una decepción de viaje.

Pablo Alonso

Realicé mi boda aquí este fin de semana. El evento estuvo increíble, el lugar muy bonito y todo. Sin embargo, tuvimos muchos problemas con la administración. Particularmente, muchas cosas que verbalmente se nos prometieron y que en el contrato ponen en una línea que no están incluidos. Hasta unos días antes del evento, (e incluso el mismo día del evento para ciertas cosas) nos fuimos enterando que faltaban cosas por pagar. Mi error fue no confirmar y no leer concienzudamente el contrato, pero la práctica es muy deshonesta. Si hacen eventos aquí revisen muy bien el contrato, o aténganse a los costos añadidos a último momento.

Danny O

Me encantó! Las villas están muy lindas y considero que están bien equipadas con todas las comodidades. Todo el personal súper amable. El lugar es enorme y está padrísimo. Todo muy verde. A los niños les encanta entre estar en la alberca, correr por las áreas verdes, estar en el kayak y ver a los patos. Para escaparse de fin de semana está genial y también se pueden hacer eventos ahí. Está increíble todo el lugar!!!

Paty C

Gracias Casa de Aves por hacer de nuestra certificación una gran experiencia con su servicio y hospitalidad.||Amé estar desconectada unos días y poder concentrarme en mi formación ||Deliciosa la comida, la tranquilidad y paz.||Estar en contacto con la naturaleza fue espectacular!!

Comentarista

Este fin de semana regresamos de Casa de aves. Necesitábamos un hotel por ese rumbo y sabía que tanto éste como Nirvana estaban por ahí. La verdad sí me arrepentí de no haberme quedado en Nirvana que es, por el mismo precio, muy superior a Casa de Aves.||Para empezar comentaré que vía telefónica me comuniqué con el joven Alfredo quien amablemente me atendió. En dos o tres ocasiones le comenté que era nuestro aniversario de bodas (ese mero día exactamente) y no sirvió de nada. Ni un solo detalle, ni una carta ni una felicitación, cosa que en otros hoteles donde hemos festejado nos han felicitado de diferentes maneras.||El precio es caro para lo que realmente ofrece: para llegar pasas un camino bastante larguito de terracería y por la noche claro que da miedo transitarlo. La propiedad no cuenta con barda perimetral ni seguridad, dicen que nunca ha pasado nada pero es muy fácil el tránsito de algún "malandrín" si así lo deseara.||Al entrar se ve que están pintando y haciendo arreglos no da una excelente impresión. Ibamos a un viñedo cercano y en recepción no tenían ni la menor idea de cómo llegar siendo que lo había comentado con anterioridad que íbamos a ese viñedo y ni siquiera se preocuparon por investigar.||Nos consiguieron un taxi carísimo. De ida nos cobró 600 pesos y de regreso en la noche solo 400. La verdad se me hizo muy desproporcionado el precio de los taxis que ahí manejan.||La habitación eso sí muy amplia . Con cocineta y salita. Un jacuzzi en la parte de arriba al cual tienes que salir por la puerta principal de tu habitación. Dicho jacuzzi super sucio hasta parece que han pasado meses sin que se use.||El baño y agua muy bien aunque se cae la llave del agua de la regadera y la coladera se zafaba. Los blancos muy bien y las camas bien también.||Hubo una fiesta ese día en sus instalaciones y obvio que no pudimos dormir nada hasta que la fiesta se acabó. Un ruidazo como si estuvieras en la fiesta. Al día sig lo comenté en recepción y el joven me dijo que otras personas mejor se habían salido del cuarto para seguir la pachanga disfrutando la música. O sea, me dijo que mejor no me hubiera ido a la cama, sino que me saliera a oir la música!! Ni una disculpa ni nada. Yo lo que quería y mi familia era dormir, no oir ruido.||El desayuno del día siguiente bastante mal el servicio: tres chicas platicando y ninguna te atendía. Mi esposo se tuvo que levantar a preguntar si nos hacían caso por favor. Los alimentos normales.||El laguito está super cochino así como el restaurante bar de esa área que está abandonado. No hay tales kayaks ni lanchitas ni nada. Solo un pato y ya. Hay una tirolesa que ni ganas dan de subirse porque dice que la empresa no se hace responsable. No ves casi verde. Hay muchas piedras y tierra. El lugar tiene potencial pero les falta invertir. La alberca bien aunque pequeña.||No son aguas termales. No hay señal de telefono y el wifi es malo.||Es pet friendly porque ví varios perros y gatos. Las fuentes no están prendidas y creo que lo más bonito es el lugar para bodas y eventos. En resumen no recomendaría el hotel como tal. Las fotos se ven más lindas de lo que en la actualidad es la realidad.